多项选择题
A.首次申告后30分钟内反馈故障处理进展及后续安排 B.首次申告后10分钟内反馈故障处理进展及后续安排 C.故障处理中，间隔不超过2小时与客户沟通一次 D.故障处理中，间隔不超过1小时与客户沟通一次
A.上午 B.下午 C.中午 D.晚上
A.检修线路 B.设备搬迁 C.工程割接 D.网络及软件升级