多项选择题
A.分派 B.沟通 C.理解 D.更新
A.确保质量管理体系符合本标准的要求 B.确保各过程获得其预期输出 C.报告质量管理体系的绩效及其改进机会 D.确保在整个组织推动以顾客为关注焦点
A.价值观 B.文化 C.知识 D.绩效