多项选择题
A.不要自作主张地将认为不重要的信息忽略，最好与信息发出者核对一下，看看指令有无道理 B.消除成见，克服思维定势的影响，客观地理解信息 C.考虑对方的背景和经历，想想他为什么要这么说，有没有什么特定的含义 D.简要复述一下他的内容，让对方有机会更正你理解错误之处
A.封闭性 B.氛围 C.对应关系 D.舒适程度
A.倾听场所 B.倾听环境 C.倾听者 D.说话者