单项选择题
A.认同患者的感受B.询问细节并倾听C.了解患者的预期D.道谢E.不用提供帮助
A.双方法律意识、文化及价值观的相同性B.目标一致的相互依赖性C.人格尊严、权利上的平等与医学知识和能力的不对称性D.社会价值和利益满足、实现的统一性E.护患冲突或矛盾的不可避免性
A.质量控制因素B.不可控因素C.技术因素D.管理因素E.药品与设备因素