问答题
案例分析题客户异议往往就是客户拒绝购买的理由、意见、问题、看法等,如若作为销售员的你遇到以下这几类问题你该怎么处理和分析? 顾客:这款车太贵了。
【参考答案】
回答:“我非常理解您对价格问题的看法,(理解)其他一些已经购买的顾客也提出过相同的看法,(铺垫)不过在我们给顾客进行产品......
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试题
问答题
顾客:“销售人员肯定都说自己的产品好,你说人家丰田的车怎么样?”
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问答题
顾客:我再考虑考虑。
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