在管理过程中，哪一项具有民族性：（）

哪一个是所有管理者要树立的新观念：（）

A.没有问题员工，只有员工问题
B.没有员工问题，只有问题员工
C.既有员工问题，又有问题员工
D.没有问题员工，也没有员工问题

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管理的软件指的是：（）

A.沟通
B.领导
C.激励
D.以上都包括

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