作为项目经理，你相信“人性化”的方法来加强团队建设是有效的。下面能够达到这个目的的方法是（）

项目小组成员如果分布在不同的工作地点，他们就会倾向于不将自己看作团队的一员。为了改变这种情况项目经理应该（）

A.保证小组各个成员用电子邮件作为通讯方式
B.明确要求小组成员遵循组织的任务安排
C.通过一定的象征性的措施和组织方式加强地点分散的小组成员的团结
D.向小组成员提供最先进的通讯方式，并指定其使用方法

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项目质量保证措施是针对结果产生的过程而进行的，而项目质量控制措施是针对项目的（）而进行的。

A.过程
B.计划
C.结果
D.人员

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