华夏银行鼓励个分行成立按揭中心，符合营销中（）

华夏银行注重收集每一个客户以往的信息，根据客户信息，分别为每一个客户提供各自不同的信贷或理财产品或服务，提高客户忠程度，增加每一个客户的购买量，从而确保华夏银行利润增长。是遵循营销中（）

A.客户观念
B.产品观念
C.生产观念
D.推销观念

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华夏银行在贷款发放方式上进行了创新推出“随心贷”（自助贷款）产品具有什么优点？（）

A.收费较高
B.不能再网银操作
C.客户可随时随地通过华夏银行电话银行操作
D.不能自助展期

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