多项选择题
A.应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等； B.应按照有关规定，对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训； C.应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料，保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容； D.应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度；
A.电话销售人员工号、所属保险公司或代理机构名称B.产品名称、承保公司名称、产品信息披露方式、保险责任、责任免除、保险金额、保险期间、缴费期间、退保损失、新型产品保单利益不确定性等C.缴费方式、保单生效时间、投保意愿确认方式、保单形式、保单送达方式等D.犹豫期、客户服务电话、保单查询方式等
A.投保人与被保险人为同一人，年届18周岁至60周岁间； B.投保人与被保险人可以不是同一人； C.所售产品应为普通型人身保险产品，且免于体检； D.销售用语应包含“您是否同意通过电话录音确认投保”的内容，并取得投保人肯定答复；