业务流程应覆盖所有业务环节，但管理流程则只需覆盖主要管理事项（）。

流程银行建设只是金融机构中、高层的工作内容，不涉及到一线员工，故而不需要其参与到其中（）。 点击查看答案

IT系统建设的目标是通过不断的技术升级，最终实现系统替代人力，将所有的业务流程固化到系统中（）。 点击查看答案