效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是（）

经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的（）

A.投入
B.结果
C.手段
D.质量

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行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有（）的特性。

A.稳定性
B.实践性
C.强制性
D.软约束性

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