对于客户的负反馈，销售人员应该持有（）态度。

对于高级豪华别墅的房产销售人员来说，刚参加工作的小青年不是他的准客户，原因在于（）。

A.客户不存在对产品的需求
B.客户不具有对产品的购买能力
C.客户没有购买决策权
D.客户难以接近

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当销售人员把产品说明书递给客户，并且客户也认真的阅读，就是一个购买信号，这是通过（）途径判断出来的。

A.通过面部表情
B.观察客户的动作
C.从言谈中判断
D.通过心理预测

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