办理乘机手续前己得知延误的航班，如果延误时间超过（），应由有关部门通知旅客。 

属于非承运人原因造成的不正常航班的原因有（）。

A.机组原因
B.机务维护
C.空中交通管制
D.地面商务

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在引导旅客上飞机时，应核对旅客登记牌上的（）。

A.座位号
B.航班号
C.座位等级
D.以上全对

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