物流客户服务的构成要素可分为交易前要素、交易中要素和交易后要素，物流服务自身的构成因素属于（）。

设备利用率=（）。

A.其内设备完好台数/同期设备总数∗100%
B.实际吨公里数/运力往返运输总能力∗100%
C.全部设备实际工作时数/全部设备总工作能力（时效）∗100%
D.（1-在T时间段内错误的发货次数）/在T 时间段内的发货总次数∗100%

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下列关于物流服务报价的说法正确的是（）。

A.一般可通过“成本+利润”的方式计算
B.根据之前的经验来报价
C.关于特殊服务费用只需要提出即可
D.以上说法全部错误

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