多项选择题
A.尽早讲，政府要尽快抢占信息发布制高点，第一时间表明对事件的态度及应对措施 B.持续讲，向公众不断披露事件进展情况 C.准确讲，发布信息真实全面，争取公众的认可 D.反复讲，采取各种方式对公众进行答疑解惑 E.大声讲，通过多种渠道向公众不断披露事件情况
A.社会化媒体成为网络舆论的源头 B.互动成为网络舆情最主要的特色 C.互联网与手机结合，网络舆论更具杀伤力 D.互联网和传统媒体相互借力，放大舆论 E.调整网络舆论表达形式，抑制“群体极化”现象
A.打破传统媒体霸权 B.收听收视率变化 C.经营收入变化 D.受众结构变化