单项选择题

在收费环节，服务投诉率应≦（）。

A.2‰
B.1‰
C.
2％
D.1％

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单项选择题
在收费环节，收费差错率应为（）。

A.＜1％
B.＜2‰
C.＜1‰
D.0
单项选择题
正确核算电费是用电营业部门进行（）的重要工作环节。

A.差错分析
B.质量检查
C.电力销售
D.收费措施
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