判断题
A.重大财产损失，人员伤亡事件，群体性客诉，重大如如花媒体、团体介入的事件需要经销商总经理直接负责处理，并且第一时间报备工厂后台和区域负责人 B.堵门事件、一般媒体负面报道、批量质量问题导致的车辆自燃、翻车等事件由服务经理直接负责，并且及时报备工厂后台和区域负责人 C.常态质量问题导致的车辆自燃、翻车、气囊纠纷等事件需要2小时内响应，并且报备后台和区域工程师 D.销售1周内的车辆问题，用户上门闹事应该由销售顾问作为第一负责人处理