对于如下应用场景：顾客通过电话呼叫中心，由人工座席操作机票预订系统并完成购票操作，根据描述，（）是机票预订系统的参与者。

DD中最常用的数据结构描述方式有（）。

A.词条方式
B.定义式
C.Warier图
D.字典方式

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数据字典是以词条方式定义在数据模型、功能模型和行为模型中出现的数据对象及控制信息的特性，其定义对象包括（）。

A.加工（过程）条目
B.数据源点/汇点
C.类的属性
D.用例规格
E.数据文件
F.数据流条目

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