客户投诉处理应遵循（），在无法提供有效证据时，以客户利益优先为原则。

客户服务包括新办业务、（）等。

A.售后服务
B.应用服务
C.退款服务

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客户可以通过（）和客户联络中心办理。

A.线上服务渠道
B.线下服务渠道
C.临时办理点

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