赵老师总结这些年的教学经验时提到：“在我的班级里一开始会有一些同学不爱发言，这个时候我们要多给予学生一点关注，如果这个学生举手，一定要让他回答问题，即使错了也要奖励他或者鼓励他，就算是一个微笑，也可能让这些学生有再次举手的勇气。”赵老师的这种方法属于（）。

张老师说小美是一个热爱集体、学习认真、乐于助人的孩子。这主要描述了小美性格的（）。

A.态度特征
B.兴趣特征
C.情绪特征
D.意志特征

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（）需要较少的专业知识，在中年之后将随着年龄的增长而降低。

A.流体能力
B.晶体能力
C.一般能力
D.特殊能力

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