卡冻结是指依照有关规定，在一定时期内禁止客户提取卡内账户的全部或部分存款的操作，包括（）。

银行卡业务处理手工退货时，相关费率及汇率为原始交易日费率和汇率，原始交易手续费返还收单机构。但对（）的退货，原消费交易手续费不再返还。

A.人民法院
B.房地产
C.汽车销售
D.批发类型商户

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人民币零存整取储蓄存款载体为行发行的（）。

A.储蓄存单
B.储蓄存折
C.借记卡
D.贷记卡

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