美国依阿华大学的研究者、著名心理学家（）和他的同事们从20世纪30年代起就进行关于团体气氛和领导风格的研究。他们认为，领导风格一般指习惯化的领导方式，主要是思考与行为方式，特别是针对下属的管理方式所表现出的种种特点。

独裁型领导的行为特征是多数决策由（）做出。

A.领导者下属
B.领导者同事
C.领导者上司
D.领导者自己

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员工援助计划的内部运作模式不具有（）的特点。

A.服务具有针对性
B.容易创设信任的环境
C.带有一定的主观性
D.不适合规模较小的企业

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