多项选择题
A.接受交往对象 B.接受对方习俗 C.牢记服务对象的姓名 D.善用服务对象的尊称 E.倾听服务对象的要求
A.检查名片 B.备足名片 C.放好名片 D.确认名片 E.递送名片
A.房间不满意 B.房间卫生不理想 C.设施设备损坏 D.行李投错 E.合同不规范