多项选择题
A.人员多样化 B.产品多样化 C.服务多样化 D.服务特色化
A.提高市场占有率 B.实现利润最大化 C.超越竞争对手 D.维持生存
A.功能预测 B.概念预测 C.销量预测 D.竞争对手预测