（）是客户经理通过对零售客户的异议提出疑问来处理异议的策略和方法。

（）是所有非语言沟通形式中最重要、使用最频繁、表现力最强的形式。 点击查看答案

（）销售法更注重于通过提问来引导客户，使客户自己完成其购买流程。 点击查看答案