判断题
服务反馈可以让整个服务营销体系形成一个有效的闭环。
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判断题
服务追溯指的是对服务执行过程所反映的问题进行追溯。
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满意度呈上升趋势,表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的,根据上升幅度可以判断改善程度。
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