多项选择题
A.生产成本审计 B.盈利性控制审计 C.短期利润审计 D.成本效益审计 E.营销成本审计
A.顾客意见和建议制度 B.顾客回访 C.固定的顾客样本 D.顾客调查 E.顾客访谈
A.间卷调查法 B.收集资料法 C.直接观察法 D.资料分析法 E.访问调查法