客户信用手册是根据企业（）编写的宣传企业信用管理政策的小册子。

一般说来，名称和目录应该正确反映文件的内容和成分，但有的文件名称存在使用不当、定位不准确等缺点，使名称和目录不能正确提示文件的内容成分。所以，为了保证鉴定工作的质量，必须直接审查（）。

A.客户业务成交量
B.客户财政清单
C.客户征信档案
D.客户信用档案

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信息采集人员接到通知后，应首先与客户取得电话联系，告知需要采集的相关内容，并向客户发出一份正式的客户（）。

A.信用档案
B.信用信息更新通知书
C.无犯罪记录证明
D.征信报告

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