小明带的客户A先生今天看中了两套房，小明为此犯难了，同一个客户能否同时录两个成交报告了，店长给了小明一些建议，以下建议正确的是（）

总部检查经纪人小肖的带看记录时，发现实际情况为小肖约了客户看房，但因为客户临时有事而取消看房，小肖没有更新备忘而借此机会处理私人事情去了。请问小肖的此种行为该如何认定（）

A.虚假带看，乐捐100-500元/次
B.并未违反虚假带看规定，正常的业务行为
C.虚假带看，记黄线1次，乐捐100-500元/次
D.虚假带看，乐捐50元/次

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公司规定，店长须及时跟进下属客源动态，对下属新录入、带看、下钱、成交的客户进行【回访】。回访可从以下方面了解并如实录入在系统中，发现下属跟进、服务不到位的，须及时指导纠偏，回访内容须至少包括哪些（）

A.经纪人服务态度，是否有介绍、解释不清楚之处，客户是否有其他疑问
B.确认客户基本信息及需求意向，需求急迫度
C.经纪人带看满意度，方便看房时间等
D.收集客户对服务及房产网的其他建议

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