加工区发现蝇迹、鼠迹、蟑迹时，除及时灭杀外，还应查找分析原因，必要时采用堵塞漏洞、大扫除、“搬家式”、“搓澡式”搞卫生的方法彻底清扫。()

质量统计指标体系的核心是产品质量合格率、顾客满意度和质量损失率。() 点击查看答案&解析

顾客未来需求的判断必须建立在坚实的完善的数据分析的基础上。() 点击查看答案&解析