单项选择题

下列哪个环节不是CRM的核心应用()。

A.客户管理
B.销售过程管理
C.应收应付
D.服务管理

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多项选择题
MRP过程查看可按哪些维度查询单据()。

A.客户
B.产品
C.运算单号
D.日期

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