单项选择题

市场定位的第一步是()。

A.识别影响目标市场客户购买决策的重要因素
B.让客户能够更加了解和喜欢银行所代表的内涵
C.持续为客户提供产品和服务
D.把市场和客户再分成若干个区域和群体