单项选择题

搬迁入住搬运的物品过重、过高、过长等，搬运大件物品或用手推车运货时，应安排运货单位派专人操作电梯，以免对小区的（）。

A.环境污染
B.地面磨损
C.业主造成影响
D.设施（如电梯）造成损坏

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判断题
果蔬在存贮之前要进行预冷处理。
单项选择题
对在约定返修期限内未能完成返修任务的，物业管家要灵活做好沟通解释，及时做好主动（）工作。

A.跟踪
B.监督
C.回访
D.督促
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