问答题
简答题 服务产品在客户服务中的作用是什么?
【参考答案】
(1)产品价值是客户价值的第一要素;
(2)品牌对于客户服务的驱动作用;
(3)产品具体体现客户的利......
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问答题
客户服务中的产品条件要满足哪些要求?
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填空题
()是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品。有形产品+无形产品。
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