护士为患者做术前准备，告知患者“把衣服解开，把肚子露出来，我要给你备皮。”患者不明白其意，问护士，“你想给我干什么？”“备皮、备皮、快点吧，我还有2个患者等着呢”护士不耐烦的回答。在这次护患交流中，患者行使了（）

护士为患者做术前准备，告知患者“把衣服解开，把肚子露出来，我要给你备皮。”患者不明白其意，问护士，“你想给我干什么？”“备皮、备皮、快点吧，我还有2个患者等着呢”护士不耐烦的回答。在这次护患交流中存在的主要问题是（）

A.护士没有运用礼貌性的语言
B.护士应该尽量少用专业性语言
C.护士应该尽量多用解释性语言
D.护主应该尽量多用安慰性语言
E.以上都不对

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患者，男性，56岁，因误服炉甘石洗剂到医院就诊。急诊医生准备25％硫酸镁20ml导泻，但将口服误写成静脉注射。医疗事故是指（）

A.虽有诊疗护理错误，但未造成患者死亡、残疾、功能障碍的
B.由于病情或患者体质特殊而发生难以预料的不良后果
C.在诊疗护理中，因医务人员诊疗护理过失，直接造成患者死亡、残疾、功能障碍的
D.发生难以避免的并发症
E.医务人员在诊疗护理中存在失误，导致病人不满意

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