对于千兆宽带家庭组网用户，用户侧网线需采用六类或超五类网线进行连接。

智能组网上门时需在与客户约定时间5分钟前等待客户，不得迟到让客户等候。 点击查看答案

智能组网业务预约沟通全程需要录音，便于服务规范性检查。 点击查看答案