多项选择题
A.签署合同B.组织到厂物流C.组织厂内物流D.取得资源E.进行洽谈
A.质量感知差距B.质量标准差距C.服务传递差距D.感知服务差距E.质量显示差距
A.角色错位B.目标差异C.观点差异D.期望差异E.权利差异