回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件（）情况而开办的业务。

常用的十字礼貌用语是：（）、请、对不起、（）、（）。 点击查看答案

邮政三项基本制度指交接验收、（）和（）制度。 点击查看答案