陪同引领乘客时，如果与乘客同行，应遵循“以右为尊”的原则，工作人员应走在乘客的（）侧。

微笑的种类包括会心的微笑、（）、灿烂的微笑。

A.友善的微笑
B.温馨的微笑
C.牵强的微笑
D.和谐的微笑

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表情礼仪的基本原则不包括（）。

A.谦恭
B.适时
C.真诚
D.以上都不是

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