简答题 出口收费员刷卡时，系统无任何信息，此时该如何操作？

【参考答案】

当班收费人员询问司机入站名等情况，上报监控室，由收费管理员通过卡号在全路网中进行查询，若证实确实从XX站上道，按卡坏操作......

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