简答题 什么是零售商场形象？其构成要素有哪些？零售企业应怎样宣传其形象？

【参考答案】

商场形象是一个综合性的概念，是企业的物质要素与精神要素共同作用的结果，是商场建筑风格、经营设施、购物环境、市场定位、商品......

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