单项选择题

以对经理所担任角色的分析为中心来考虑经理的职务和工作，以求提高管理效率的学派是（）

A.经理角色学派
B.经验主义学派
C.系统管理学派
D.权变理论学派

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多项选择题

综观质量管理理论的发展史，可以划分为（）

A.传统质量管理
B.统计质量管理
C.全面质量管理
D.片面质量管理
E.创新质量管理

单项选择题

美国的休哈特在流程设计方面，提出了控制和预防缺陷的概念，将质量管理由“事后管理”转变成为（）

A.事前管理
B.事中管理
C.全面管理
D.事后总结

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