多项选择题

按《消费者权益保护法》，向托修方提供（）等是对机动车维修消费者权益保护的体现。

A.结算清单
B.工时定额标准
C.工时清单
D.材料清单

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多项选择题
《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，服务质量事件记录，包括每次事件的（）。
A.时间
B.原因
C.社会影响
D.通报部门或机构
多项选择题
《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核总分和加分合计低于600分或者（）等考核分数在该项总分的60％以下的，质量信誉等级为B级。
A.企业从业人员素质
B.服务质量
C.维修质量
D.安全生产
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