一般来说，企业要想使流程管理模式有效运作，必须做好以下几方面的工作（）。

有下列行为之一的，在本法规定的处罚幅度内从重处罚：（）。

A.以麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、药品类易制毒化学品冒充其他药品，或者以其他药品冒充上述药品
B.生产、销售以孕产妇、儿童为主要使用对象的假药、劣药
C.生产、销售的生物制品属于假药、劣药
D.生产、销售假药、劣药，造成人身伤害后果

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下列中，属于人本管理特征的有哪些（）。

A.人本管理的核心是人，它把人置于组织中最重要的资源地位
B.人本管理实现组织目标的主要方式是利用和开发组织的人力资源
C.人本管理的标志是组织与组织成员的个人目标都能得以实现
D.人本管理是一种思想理论体系和管理实践活动的综合概念

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