保罗·C·纳德和罗伯特·W·巴可夫分别用“利益相关者支持程度”和“可控性”对原有的波士顿矩阵战略工具进行了改进，其中（）下的议题具有高可控性和高度的利益相关者支持，因而处理该类下的议题也比较容易。

以下对非营利组织领导特点的描述有误的是（）。

A.注重公益使命的完成
B.注重志愿性
C.注重标准化的工作方式
D.注重社会资本的积累

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决策是指管理者识别并解决问题及利用机会的过程，其特征有（）。

A.决策的主体是领导者或管理者
B.决策的本质是一个过程
C.决策的目的是解决问题和利用机会
D.决策贯穿于管理的整个过程

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