多项选择题
A.有选择地接受新信息 B.消费者通过忘掉弃选对象及记住其缺点来减轻 C.做好售后服务 D.引导消费者认识如果其即使作出别的决策，其结果大致相同
A.社会角色来学习 B.提高知觉能力学习 C.观察社会文化发展趋势学习 D.社会实践学习
A.获得信息 B.激发动机 C.形成态度 D.积累经验