里杰斯特认为危机处理小组成员应具备不同特征，以下不属于的是（）。

（）是指企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称。

A.成本意识
B.成本运作
C.成本管理
D.成本思维

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企业发生危机后最关键的是要向社会公众（）。

A.表明立场
B.说明原因
C.说出真相
D.寻求理解

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