实施顾客满意服务战略的核心在于确定以顾客为中心的企业理念。

多品种少批量配送强化了物流的服务功能，有利于生产企业实行准时制生产。 点击查看答案

物流系统特征之一是（）。

A、成本与效益一致
B、服务越好，效益越高
C、效益背反
D、以顾客为中心

点击查看答案