我们一般是按照与客户认识、约会、建立信赖和成为同盟的顺序来发展关系，但也可以跳跃式的发展。（）

与客户建立信任的过程中，我们需要投其所好，了解需求，这是销售手段，而不是销售目的。（） 点击查看答案

好的销售人员会通过询问向导来收集客户的资料。 点击查看答案