名片礼是一种（）沟通联络形式

危机的发生必然影响到与组织相关的公众，其中（）是指承担风险的人、投资于某企业的人或与企业相互影响的人。

A、投资者
B、债权人
C、消费者
D、利益攸关者

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公共关系是确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系，因此它是组织的一种（）职能

A、沟通
B、营销
C、管理
D、劝说

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